புகார் அளித்து இரண்டு வாரங்களுக்குள் பதில் கிடைக்காவிட்டால், பதில் காவல் கண்காணிப்பாளரிடம் (ஐஜிபி) புகார் அளிக்குமாறு பொதுமக்களை வலியுறுத்தி போலீஸார் நோட்டீஸ் அனுப்பியுள்ளனர்.
www.telligp.police.lk என்ற இணையத்தளத்தின் ஊடாக முறைப்பாடுகளை சமர்ப்பிக்க முடியும்.
பொலிஸ் நிலையங்களில் நிலுவையில் உள்ள மற்றும் ஆராயப்படாத அனைத்து முறைப்பாடுகளுக்கும் இரண்டு வாரங்களுக்குள் தீர்வு காணுமாறு பதில் பொலிஸ் மா அதிபர் (IGP) பிரியந்த வீரசூரிய பணிப்புரை விடுத்துள்ளார்.
சிரேஷ்ட பிரதிப் பரிசோதகர்கள் மற்றும் ஏனைய உயர்மட்ட அதிகாரிகளுக்கு இச்செயற்பாடுகளை துரிதப்படுத்த விசேட திட்டம் ஒன்றை நடைமுறைப்படுத்துமாறு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
கணிசமான எண்ணிக்கையிலான புகார்கள் ஆய்வு செய்யப்படாமலோ அல்லது தீர்க்கப்படாமலோ உள்ளன, இது சிறிய சம்பவங்கள் கடுமையான குற்றங்களாக அதிகரிக்க வழிவகுக்கும் மற்றும் காவல்துறை மீதான மக்களின் நம்பிக்கையை சிதைக்கும்.
பொலிஸ் நிலையப் பொறுப்பதிகாரிகளோ அல்லது OICகளோ முறைப்பாடுகள் பதிவாகிய அன்றே விசாரணைகளை ஆரம்பித்து 48 மணித்தியாலங்களுக்குள் விசாரணைகளை முடிக்க வேண்டும் என பதில் பொலிஸ் மா அதிபர் வீரசூரிய மேலும் அறிவுறுத்தினார்.
இந்த அறிவுறுத்தல்களுக்கு இணங்குவது சம்பந்தப்பட்ட மாநில அதிகாரிகளால் கண்காணிக்கப்படும், மேலும் இந்த உத்தரவுகளை கடைபிடிக்கத் தவறிய எந்த நிலையத் தலைவர்களும் செயல் ஐஜிபிக்கு புகாரளிக்கப்படுவார்கள் என தெரிவித்துள்ளார்.
